Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui DREAMTRADING S.A. ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza, elabora e protegge i dati personali degli utenti ("Utente", "tu") che accedono al sito web "QuotaZero" e utilizzano il software "Basket Radar Live" (collettivamente, il "Servizio").
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati è DREAMTRADING S.A., società anonima registrata presso il Registro Público de Panamá al Folio Nº 655874 (S), con sede legale in Panamá, Provincia di Panamá.
2. Dati Personali Raccolti
Per fornire e migliorare il nostro Servizio, raccogliamo le seguenti tipologie di dati:
- Dati di registrazione e contatto: Nome, cognome e indirizzo email forniti al momento della creazione dell'account o della richiesta di supporto.
- Dati di fatturazione e transazione: Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti legati all'abbonamento mensile. (Nota: i dettagli completi delle carte di credito o dei conti non vengono memorizzati sui nostri server, ma processati in modo sicuro da provider esterni).
- Dati di utilizzo e navigazione: Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, orari di acesso, pagine visitate e log degli allarmi/strategie custom salvate in cloud all'interno dell'applicativo.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Erogazione del Servizio: Creare e gestire l'account dell'Utente, fornire l'accesso al software Basket Radar Live e salvare le configurazioni delle strategie in cloud.
- Fatturazione e Gestione Amministrativa: Elaborare i pagamenti degli abbonamenti e gestire le transazioni ricorrenti.
- Assistenza Clienti: Rispondere alle richieste di supporto tecnico e fornire comunicazioni di servizio importanti.
- Obblighi Legali: Adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali previsti dalla giurisdizione applicabile.
4. Servizi di Terze Parti e Condivisione dei Dati
DREAMTRADING S.A. non vende né affitta i dati personali degli utenti a terzi. I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi terzi che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, necessari per il funzionamento dell'infrastruttura. Tra questi rientrano:
- Piattaforme di Hosting e Gestione: Utilizziamo servizi come Systeme.io per l'hosting delle pagine, la gestione degli accessi e la strutturazione della piattaforma.
- Gateway di Pagamento: Le transazioni finanziarie sono gestite tramite gateway sicuri come PayPal Business. Tali fornitori elaborano le informazioni di pagamento secondo le proprie rigorose policy di sicurezza e privacy.
5. Sicurezza e Conservazione dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte o per adempiere a specifici obblighi di legge. Alla cancellazione dell'account, i dati verranno rimossi o resi anonimi in modo irreversibile, salvo specifiche necessità contabili.
6. Diritti dell'Utente
In conformità con le principali normative internazionali sulla protezione dei dati, l'Utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e richiederne una copia.
- Rettificare dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati associati (diritto all'oblio).
- Revocare in qualsiasi momento il consenso per le comunicazioni di marketing (se applicabile).
Per esercitare i propri diritti, l'Utente può contattare l'amministrazione tramite i canali di supporto indicati sul sito.
7. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli Utenti registrati tramite email o con un avviso evidente all'interno della dashboard del software.